Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen uns als Auftragnehmer und Ihnen als Kunde, sofern Sie Unternehmer im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) sind. Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer, nicht an Verbraucher; ein Vertragsschluss mit Verbrauchern wird ausgeschlossen.

Ihre etwaigen Allgemeinen Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen finden keine Anwendung, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmen. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn nicht jedes Mal ausdrücklich darauf Bezug genommen wird. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

2. Vertragsgegenstand

Wir erbringen für Sie Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign und Webentwicklung, einschließlich Frontend- und Backend-Programmierung, sowie den technischen Betrieb (Hosting) von Websites. Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Einzelvertrag oder Angebot festgelegt. Optionale Zusatzleistungen wie die Einbindung von Datenbanken oder Nutzer-Login-Bereichen sowie professionelle Fotografieleistungen für Ihre Website werden nur nach gesonderter Vereinbarung und gegen zusätzliches Entgelt erbracht.

Nicht Gegenstand unserer Leistungen sind Warenlieferungen, digitale Produkte oder Downloads, Schulungen, Kurse oder Seminare sowie Rechts- oder Steuerberatung. Soweit im Einzelfall rechtliche Vorgaben (z. B. Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Banner) für Ihre Website umzusetzen sind, obliegt die inhaltliche Ausarbeitung Ihnen bzw. Ihren Rechtsberatern; wir schulden lediglich die technische Einbindung bereitgestellter Inhalte.

3. Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht im Angebot ausdrücklich eine Bindungsfrist angegeben ist. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie unser schriftliches Angebot unverändert und fristgerecht annehmen oder wir Ihre Auftragserteilung schriftlich bestätigen. Der Vertragsabschluss erfolgt stets schriftlich, zumindest in Textform (E-Mail ausreichend). Mündliche Absprachen oder Zusagen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.

Sie gewährleisten, dass Sie beim Vertragsschluss als Unternehmer handeln. Ein Vertragsabschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen; sollten Sie entgegen dieser Zusicherung Verbraucher sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

4. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. Vertrag. Pauschale Leistungspakete bestehen nicht; jede Website und jede Leistung wird individuell nach Ihren Anforderungen gestaltet. Von uns genannte Richtwerte oder Einschätzungen (etwa zum Zeitaufwand oder zu Kosten) sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, unverbindliche Schätzungen. Kostenvoranschläge sind freibleibend; überschreiten die tatsächlichen Kosten den veranschlagten Betrag um mehr als 15%, werden wir Sie darauf hinweisen.

Unsere Webentwicklungs-Leistungen umfassen standardmäßig übliche grundlegende SEO-Maßnahmen (On-Page-Optimierung wie sprechende URLs, Meta-Tags etc.). Keine Zusage von Erfolg: Wir übernehmen jedoch keinerlei Garantie für bestimmte Platzierungen Ihrer Website in Suchmaschinen, eine bestimmte Besucheranzahl oder sonstigen wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Website. Insbesondere werden keine Rankings oder Umsatzsteigerungen zugesichert.

Sofern nicht anders vereinbart, schulden wir keine darüber hinausgehenden Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Erweiterungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen einer neuen Vereinbarung und Vergütung. Die Inhalte und Funktionalitäten der Website richten sich ausschließlich nach der im Angebot beschriebenen Leistung; Wünsche, die erst während oder nach der Entwicklung geäußert werden, gelten als Mehrleistung und werden – falls umsetzbar – gesondert angeboten und abgerechnet.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Sie unterstützen uns bei der Projektdurchführung. Sie sind verpflichtet, uns alle für die Vertragsdurchführung benötigten Inhalte, Informationen und Unterlagen (z. B. Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Zugangsdaten, Vorgaben für Design und Struktur sowie rechtlich erforderliche Texte wie Impressum und Datenschutzerklärung) vollständig, fehlerfrei und zeitgerecht zur Verfügung zu stellen. Änderungen oder Ergänzungen solcher Vorgaben teilen Sie uns ebenfalls umgehend mit.

Inhalte und Freigaben: Die von Ihnen bereitgestellten Inhalte werden von uns technisch für die Website aufbereitet (z. B. Formatierung, Optimierung für Web, Einbindung ins Design). Eine inhaltliche Prüfung oder rechtliche Bewertung dieser Inhalte erfolgt durch uns nicht. Bevor die Website veröffentlicht wird, erhalten Sie Gelegenheit zur Durchsicht und schriftlichen Freigabe. Wir werden die Website (oder Teile davon) erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe live schalten bzw. veröffentlichen. Sie verpflichten sich, die von uns vorgelegten Zwischenergebnisse und Fertigstellungen innerhalb angemessener Frist zu prüfen und entweder freizugeben oder etwaige Mängel/Änderungswünsche schriftlich mitzuteilen. Lassen Sie eine angemessene Frist zur Abnahme oder Rückmeldung verstreichen (ohne zumindest in Textform zu reagieren), gilt die entsprechende Leistung als von Ihnen genehmigt.

Verantwortlichkeit für Inhalte: Sie tragen die volle Verantwortung dafür, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten oder genehmigten Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Dokumente etc.) frei von Rechten Dritter sind und keine gesetzlichen Bestimmungen verletzen. Sie haben insbesondere sicherzustellen, dass Sie über die notwendigen Nutzungsrechte verfügen und dass keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Datenschutz- oder sonstigen Rechte durch die Verwendung auf der Website verletzt werden. Wir sind nicht verpflichtet, die von Ihnen gelieferten Inhalte auf mögliche Rechtsverstöße zu überprüfen. Sollten Dritte wegen der Verwendung dieser Inhalte Ansprüche gegen uns erheben, stellen Sie uns von allen solchen Ansprüchen vollständig frei und ersetzen uns sämtliche daraus entstehenden Nachteile oder Schäden (einschließlich Kosten der Rechtsverteidigung).

Kooperationsverzögerungen: Falls Sie Ihren Mitwirkungspflichten nicht oder nicht rechtzeitig nachkommen, können sich vereinbarte Fristen und Termine angemessen verlängern. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Mehraufwand, die auf unvollständige, fehlerhafte oder verspätete Mitwirkung Ihrerseits zurückzuführen sind. In wichtigen Fällen, in denen die weitere Auftragsdurchführung ohne Ihre Mitwirkung unmöglich oder unzumutbar verzögert wird, sind wir nach vorheriger Fristsetzung berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Unsere bis dahin angefallenen Aufwendungen und Leistungen sind in diesem Fall von Ihnen zu vergüten.

6. Zusatzleistungen

Zusätzliche Services außerhalb des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs – wie beispielsweise professionelle Fotografie, Erstellung von Texten oder Grafiken, Schulungen zur Website-Bedienung oder weitergehende Marketing- oder SEO-Leistungen – werden nur erbracht, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Solche Zusatzleistungen sind gesondert zu vergüten.

Insbesondere gilt: Fotografieleistungen für die Website (wie Porträt- oder Produktfotografie) erfolgen nur, wenn sie im Angebot vorgesehen oder nachträglich vereinbart wurden, und werden zusätzlich nach Aufwand oder zum Pauschalpreis berechnet. Gleiches gilt für die Lieferung von Stockfotos, Icons oder anderen Medien: Soweit wir in Ihrem Auftrag lizenziertes Material beschaffen, stellen wir Ihnen die Kosten hierfür gesondert in Rechnung.

Ohne ausdrückliche Vereinbarung besteht kein Anspruch auf Schulungen, Workshops oder fortlaufende Betreuung im Rahmen des Entwicklungsprojekts. Etwaige Einweisungen oder Dokumentationen zum Gebrauch der erstellten Website erfolgen nur nach Absprache und im üblichen, geringfügigen Umfang. Darüber hinausgehende Unterstützung ist im Rahmen eines separaten Betreuungs- oder Supportvertrags zu regeln.

7. Hosting & Wartung

Webhosting durch uns wird ausschließlich im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnement-Vertrags angeboten. Wenn Sie uns mit dem Hosting Ihrer Website beauftragen, schließen Sie einen separaten Hostingvertrag mit regelmäßigen Gebühren ab (siehe dazu Abschnitt „Vertragsdauer & Kündigung“). Das Hosting umfasst die technische Bereitstellung Ihrer Website auf einem Server sowie eine Basis-Betreuung des laufenden Betriebs (z. B. Überwachung der Erreichbarkeit). Eine bestimmte Verfügbarkeit oder Uptime der Website wird jedoch nicht garantiert. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Hosting-Infrastruktur von Drittanbietern (z. B. Rechenzentrumsbetreibern wie Hetzner) abhängt und daher außerhalb unseres direkten Einflussbereichs liegen kann. Betriebsunterbrechungen, die auf externe Dienstleister, höhere Gewalt oder unvermeidbare technische Umstände zurückzuführen sind, begründen keine Ansprüche gegen uns, soweit wir zumutbare Vorkehrungen zur Abwendung getroffen haben.

Wartungsverträge: Die laufende technische Wartung, Pflege oder regelmäßige Updates der Website sind nicht im einmaligen Erstellungsauftrag enthalten, sondern erfolgen nur auf Basis eines gesonderten Wartungs- oder Betreuungsvertrags. Ein solcher Vertrag beinhaltet etwa die Einspielung von Sicherheitsupdates, Fehlerbehebungen und ggf. geringfügige inhaltliche Anpassungen über einen definierten Zeitraum. Ohne einen ausdrücklich abgeschlossenen Wartungsvertrag sind wir nicht verpflichtet, nach Projektabschluss Änderungen, Updates oder Überprüfungen an der Website vorzunehmen.

Ein Wartungs- oder Betreuungsvertrag hat aus Qualitäts- und Planungsgründen eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten (ab Vertragsbeginn). Details zu Verlängerung und Kündigung solcher laufenden Leistungen regelt Abschnitt „Vertragsdauer & Kündigung“. Sollten Sie keinen Wartungsvertrag abschließen, obliegt es Ihnen, die Website aktuell zu halten und Sicherheitsupdates eigenverantwortlich einzuspielen. Wir weisen darauf hin, dass ohne regelmäßige Wartung Sicherheitsrisiken oder Funktionsbeeinträchtigungen auftreten können, für die wir mangels Wartungsvertrag keine Haftung übernehmen (siehe Haftungsregelungen).

8. Projektabschluss

Nach Fertigstellung der Website werden wir Ihnen das Ergebnis präsentieren oder in einem geeigneten Testumfeld zugänglich machen. Sie sind verpflichtet, die erbrachte Leistung binnen angemessener Frist zu überprüfen und die Abnahme (Freigabe) zu erklären, sofern kein wesentlicher Mangel vorliegt. Eventuelle Mängel oder Abweichungen vom vereinbarten Leistungsumfang sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bereitstellung zur Abnahme schriftlich mitzuteilen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine begründete Mängelrüge, gilt die Leistung als vertragsgemäß erbracht und abgenommen.

Mit der Abnahme gilt der Entwicklungsauftrag als abgeschlossen. Geringfügige, den Betrieb nicht wesentlich beeinträchtigende Mängel berechtigen Sie nicht zur Verweigerung der Abnahme. Nach erfolgter Abnahme werden wir die Website, sofern vereinbart, auf dem Live-Server veröffentlichen (Go-Live). Eventuell anschließend gewünschte Änderungen oder Erweiterungen gelten als neuer Auftrag (bzw. als Leistungen im Rahmen eines Wartungsvertrags, falls vorhanden) und sind – soweit nicht von Gewährleistungspflichten abgedeckt – gesondert zu vergüten.

Gewährleistung: Wir leisten Gewähr, dass die erstellte Website zum Zeitpunkt der Abnahme im Wesentlichen den vereinbarten Anforderungen entspricht und keine die Nutzung erheblich einschränkenden Mängel aufweist. Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Abnahme.

Innerhalb dieser Frist gemeldete und nachweislich von uns zu vertretende Mängel werden wir nach eigener Wahl durch Nachbesserung oder Austausch beheben. Mehrfache Nachbesserung ist zulässig. Ein Recht auf Preisminderung oder Wandlung (Vertragsrücktritt) besteht während der Gewährleistungsfrist nur, sofern wir einen wesentlichen Mangel nicht binnen angemessener Frist beheben können oder die Verbesserung endgültig fehlgeschlagen ist. Die Beweislast für das Vorliegen eines Mangels zum Übergabezeitpunkt trifft Sie als Kunde (die Vermutungsregel des § 924 ABGB wird abbedungen). Ihre weiteren Ansprüche richten sich nach den Haftungsbeschränkungen in diesen AGB.

Selbstverschuldete Mängel: Soweit ein Mangel darauf beruht, dass Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter nach Abnahme Änderungen an der Website vorgenommen haben, entfällt unsere Gewährleistung und Haftung. Gleiches gilt für Fehler, die durch von Ihnen gelieferte Inhalte oder Vorgaben verursacht wurden.

9. Einsatz moderner Technologien

Wir behalten uns vor, bei der Erbringung unserer Leistungen moderne Technologien und Hilfsmittel einzusetzen. Dies umfasst z. B. den Einsatz aktueller Software-Frameworks, Entwicklungswerkzeuge, Automatisierungslösungen und – wo angemessen – künstlicher Intelligenz (KI) oder anderer digitaler Assistenzsysteme. Der Einsatz solcher Mittel erfolgt ausschließlich zur effizienten und hochwertigen Leistungserbringung und beeinträchtigt nicht unsere Verpflichtung, die vertraglich geschuldete Qualität zu liefern. Sie erklären sich mit dem Einsatz solcher Technologien einverstanden, soweit dadurch keine überwiegenden Interessen von Ihnen verletzt werden.

Etwaige Zwischenergebnisse, die durch automatisierte Tools generiert werden, werden von uns überprüft und angepasst. Die Verantwortung für die Endergebnisse liegt stets bei uns als Ihrem Auftragnehmer. Wir sichern zu, dass durch den Einsatz moderner Werkzeuge keine Verletzung von Vertraulichkeitspflichten oder Schutzrechten Dritter erfolgt.

10. Nutzungsrechte

Rechteübertragung an Arbeitsergebnissen: Mit vollständiger Bezahlung des vereinbarten Honorars erhalten Sie die Nutzungsrechte an den erstellten Websites, Designs, Programmcodes und sonstigen Arbeitsergebnissen im Umfang des Vertragszwecks. Diese Rechteeinräumung erfolgt – soweit auf das jeweilige Arbeitsergebnis anwendbar – zeitlich und örtlich unbeschränkt für die Verwendung der Website im Rahmen Ihrer Geschäftstätigkeit. Sie sind berechtigt, die Website und die zugrunde liegenden Dateien zum eigenen Gebrauch zu nutzen, zu vervielfältigen, zu ändern oder zu erweitern. Eine Weitergabe oder Unterlizenzierung an Dritte ist ohne unsere Zustimmung nur erlaubt, soweit es zur vertragsgemäßen Nutzung der Website erforderlich ist.

Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung aller unserer Ansprüche aus dem jeweiligen Vertrag verbleiben sämtliche Rechte an den Leistungen bei uns. Vor vollständiger Zahlung sind Sie nicht berechtigt, die erstellten Inhalte produktiv zu schalten oder darüber anderweitig zu verfügen. Wir können bei Zahlungsverzug die weitere Nutzung der gelieferten Werke untersagen oder technisch unterbinden, sofern dies zur Durchsetzung unseres Anspruchs erforderlich und verhältnismäßig ist.

Open-Source- und Drittmaterial: Soweit wir im Rahmen der Entwicklung Open-Source-Software oder andere Materialien Dritter einsetzen, richten sich Ihre Nutzungsrechte nach den jeweiligen Lizenzbedingungen dieser Drittanbieter. Wir werden Sie auf Anfrage über eingesetzte Open-Source-Komponenten informieren. Für lizenzpflichtige Drittinhalte (z. B. Schriftarten, Stockfotos, Plugins), die wir in Ihrem Auftrag beschaffen, erhalten Sie ein Nutzungsrecht im Rahmen des Vertragszwecks (z. B. Nutzung der lizenzierten Bilder auf der erstellten Website). Eine Nutzung solcher Drittmaterialien außerhalb des Vertragszwecks (etwa Verwendung eines für die Website erworbenen Fotos in Drucksorten oder anderen Websites) ist nicht gestattet, es sei denn, dies wurde mit dem Rechteinhaber separat vereinbart.

Vom Kunden bereitgestellte Materialien: Sie räumen uns das Recht ein, alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Inhalte (z. B. Logos, Grafiken, Texte) im Rahmen der Vertragserfüllung zu verwenden, zu vervielfältigen, zu bearbeiten und öffentlich zugänglich zu machen. Dieses Nutzungsrecht umfasst auch das Recht, die Materialien zum Zweck der technischen Integration anzupassen (z. B. Bildgrößenänderung, Formatkonvertierung). Nach Abschluss des Projekts verbleiben alle originären Rechte an den von Ihnen gelieferten Materialien selbstverständlich bei Ihnen bzw. dem jeweiligen Rechteinhaber.

Referenzrecht: Wir sind – nach Ihrer vorherigen Zustimmung – berechtigt, auf unserer Website und in anderen Medien auf die Zusammenarbeit mit Ihnen hinzuweisen. Dies umfasst insbesondere, dass wir Ihren Firmennamen und Ihr Logo im Rahmen unserer Referenzliste nutzen und das von uns erstellte Projekt (z. B. durch Screenshot oder Verlinkung) als Referenzprojekt präsentieren dürfen. Ebenso dürfen wir – mit Ihrem Einverständnis – an geeigneter Stelle auf Ihrer Website einen dezenten Urheberhinweis („Website erstellt von …“) anbringen. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, werden wir einen solchen Referenzhinweis unterlassen bzw. auf Ihren Wunsch entfernen.

11. Haftung

Haftungsbeschränkung für leichte Fahrlässigkeit: Wir haften Ihnen gegenüber ausschließlich für Schäden, die von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für leichte (einfach fahrlässige) Pflichtverletzungen ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt für vertragliche wie außervertragliche Ansprüche. Bei Personenschäden (Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit) haften wir jedoch auch für leicht fahrlässig verursachte Schäden unbegrenzt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Haftungshöchstbetrag: Soweit wir ausnahmsweise für leichte Fahrlässigkeit haften müssen oder in Fällen, in denen eine Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, ist unsere Haftung der Höhe nach auf den Auftragswert der jeweiligen Leistung beschränkt. Bei Dauerschuldverhältnissen (z. B. Hosting oder Wartung) entspricht der Haftungshöchstbetrag maximal den von Ihnen in den letzten 12 Monaten an uns gezahlten Entgelten für die betreffende Leistung.

Keine Haftung für Folgeschäden: Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen, Datenverluste, Verlust von Einnahmen, ersparte Aufwendungen, Zinsverluste oder nicht eingetretene Einsparungen, die Ihnen oder Dritten entstehen. Ebenso ist eine Haftung für immaterielle Schäden, reine Vermögensschäden sowie Ansprüche Dritter gegen Sie ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Inhalte und rechtliche Vorgaben des Kunden: Wir übernehmen keine Haftung für die rechtliche Zulässigkeit der von Ihnen vorgegebenen Inhalte oder für die Eignung der erstellten Website, bestimmte gesetzliche Vorgaben Ihres Unternehmens oder Ihrer Branche zu erfüllen. Insbesondere haften wir nicht für Rechtsverstöße, die aus von Ihnen gelieferten Inhalten (Texte, Bilder, Daten) resultieren. Sie halten uns diesbezüglich schad- und klaglos (siehe Mitwirkungspflichten). Für die inhaltliche Richtigkeit von von Ihnen freigegebenen Inhalten oder Anweisungen tragen wir keine Verantwortung.

Externe Dienste und höhere Gewalt: Wir haften nicht für Leistungsausfälle oder Mängel, die durch externe Dienstleister oder außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Umstände verursacht werden. Dazu zählen insbesondere Ausfälle von Hosting-Providern, Netzbetreibern, Domain-Registries, Stromlieferanten oder anderen Infrastrukturdienstleistern, ebenso wie Fälle höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Eingriffe, Arbeitskonflikte). In solchen Fällen ruht unsere Leistungspflicht für die Dauer der Beeinträchtigung; Schadenersatzansprüche sind insoweit ausgeschlossen.

Aufwendungsersatz und Dritte: Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen werden wie Schadenersatzansprüche behandelt und unterliegen denselben Beschränkungen. Sämtliche in diesem Abschnitt festgelegten Haftungsbeschränkungen gelten unbeschränkt zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften (etwa nach dem Produkthaftungsgesetz) bleiben unberührt.

12. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen. Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten (z. B. Kontaktdaten, Auftragsdetails) können Sie unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website entnehmen. Ihre Daten werden nur insoweit erhoben und verarbeitet, wie dies zur Vertragsdurchführung und Betreuung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Soweit wir im Rahmen unserer Leistungserbringung Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, die in den Verantwortungsbereich des Kunden fallen (z. B. Benutzerdaten in einem von uns gehosteten Websystem), handeln wir – vorbehaltlich anderweitiger Rollenverteilung – als Auftragsverarbeiter für Sie als Verantwortlichen. In solchen Fällen werden wir mit Ihnen eine Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abschließen, in der die Details der Datenverarbeitung, Sicherheitsmaßnahmen und Ihre Weisungsrechte festgelegt sind. Sie sind dafür verantwortlich, uns rechtzeitig zu informieren, falls ein solcher Vertrag benötigt wird.

Verantwortlichkeit des Kunden: Sie stellen sicher, dass Sie uns nur solche personenbezogenen Daten zur Verarbeitung überlassen, für die Sie die erforderlichen Rechtsgrundlagen (z. B. Einwilligungen der Betroffenen oder gesetzliche Erlaubnistatbestände) eingeholt haben. Sie sind als Verantwortlicher für die Betroffenenrechte (Auskunft, Löschung, Berichtigung etc.) der Nutzer Ihrer Website zuständig. Wir werden Sie im Rahmen des Zumutbaren dabei unterstützen, soweit unsere Mitwirkung dafür erforderlich ist.

Nach Beendigung des Vertrages und auf Ihren Wunsch werden wir sämtliche personenbezogenen Daten, die wir in Ihrem Auftrag verarbeitet haben, löschen oder an Sie zurückgeben, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Im Übrigen verweisen wir auf unsere öffentlich einsehbare Datenschutzerklärung.

13. Vertragsdauer & Kündigung

Projektbezogene Verträge (Einzelaufträge zur Website-Erstellung) enden mit der vollständigen Erbringung der vereinbarten Leistung und Abnahme durch den Kunden. Eine ordentliche Kündigung eines solchen Werkvertrags vor Fertigstellung ist nur möglich, wenn wir dem ausdrücklich zustimmen; in diesem Fall haben wir Anspruch auf Vergütung der bis dahin erbrachten Leistungen und ggf. eine angemessene Entschädigung.

Laufzeitverträge (Hosting/Wartung): Verträge über fortlaufende Leistungen wie Hosting oder Wartung werden – sofern nicht im Einzelfall anders geregelt – mit einer Mindestvertragsdauer von 12 Monaten abgeschlossen. Die Vertragslaufzeit verlängert sich nach Ablauf der Mindestdauer jeweils automatisch um weitere 12 Monate, sofern der Vertrag nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum jeweiligen Laufzeitende schriftlich gekündigt wird. Die Kündigung laufender Verträge hat schriftlich (mindestens in Textform, z. B. per E-Mail) zu erfolgen.

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund, der uns zur sofortigen Kündigung berechtigt, liegt insbesondere vor, wenn Sie trotz Mahnung mit angemessener Fristsetzung wesentliche Vertragspflichten verletzen – z. B. wenn Sie mit Zahlungen in Verzug geraten oder Ihre Mitwirkungspflichten gröblich vernachlässigen – oder wenn über Ihr Vermögen ein Insolvenzverfahren eröffnet wird. Ihrerseits besteht ein wichtiger Grund zur Kündigung insbesondere dann, wenn wir trotz schriftlicher Abmahnung mit angemessener Frist eine wesentliche Pflichtverletzung unsererseits nicht abstellen.

Folgen der Vertragsbeendigung: Bei Beendigung eines Hostingvertrags werden wir Ihre Website zum Vertragsende vom Netz nehmen. Auf Wunsch unterstützen wir Sie – gegen Vergütung nach Aufwand – bei der Migration der Website zu einem anderen Anbieter, sofern Sie dies rechtzeitig vor Vertragsende anfragen. Nach Vertragsende sind wir berechtigt, die bei uns gespeicherten Daten Ihrer Website zu löschen; eine darüber hinausgehende Datenspeicherung erfolgt nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daher obliegt es Ihnen, rechtzeitig eigene Datensicherungen vorzunehmen. Ansprüche aus dem Hosting- oder Wartungsvertrag, die bis zum Beendigungszeitpunkt entstanden sind (z. B. Zahlungsansprüche für bis dahin erbrachte Leistungen), bleiben von der Kündigung unberührt.

14. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand: Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag wird, sofern gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz unseres Unternehmens in Tirol vereinbart. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ansprüche auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden geltend zu machen.

Erfüllungsort für unsere Leistungen und Ihre Zahlungen ist der Sitz unseres Unternehmens, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist.

Zahlungsbedingungen: Unsere Rechnungen sind, sofern nicht abweichend vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe gemäß § 456 UGB (derzeit 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz) zu berechnen. Weitergehende Ansprüche wegen Verzug (insbesondere Ersatz von Mahnspesen und Inkassokosten) bleiben vorbehalten.

Aufrechnung und Zurückbehaltung: Sie sind nicht berechtigt, mit eigenen Forderungen gegen unsere Zahlungsansprüche aufzurechnen, es sei denn, Ihre Forderungen wurden von uns schriftlich anerkannt oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur insoweit ausüben, als Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht und unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

Subunternehmer: Wir sind berechtigt, Dritte (Subunternehmer) mit der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten ganz oder teilweise zu beauftragen, jedoch ausschließlich nach Ihrer vorherigen Zustimmung. In jedem Fall bleiben wir Ihnen gegenüber für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages verantwortlich und stehen für die Leistung der eingesetzten Subunternehmer ein.

Schriftform: Mündliche Nebenabreden zu diesem Vertrag bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages oder dieser AGB bedürfen der Schriftform; Textform (z. B. E-Mail) ist ausreichend, sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben oder zwischen den Parteien ausdrücklich eine andere Form vereinbart ist. Dies gilt auch für ein Abgehen vom Schriftformerfordernis selbst. Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die Sie uns gegenüber abgeben (z. B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Mahnungen oder Rücktrittserklärungen), sind an unsere Anschrift zu richten, sofern nicht ausnahmsweise eine geringere Form genügt.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages oder dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung – in rechtlich zulässiger Weise – am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.